לאחר זמן רב של מבוכה בכמה נושאים חשובים של ניכויים, דוח רווח והפסד והתאמת אשראי ספקים גלית חזן (מרחב צפון) האירה את עיניי ועשתה לי סדר. תודה רבה!

למרות שפניתי ממש בסוף היום, זכיתי לעזרה סבלנית, נעימה ומדויקת, וספור מקצועית!בגישה חיובית ואדיבה. שאפו חגית בונפד (מרחב דרום) את אלופה!

ראשית רוצה להודות למיטל דרעי (מרחב צפון) המהממת, ישר כח ביום, תודה על הסבלנות והידע! אין עליך.

רציתי לפרגן לחזי דוידוב (מרחב דרום), אלוף, מקצועי, נעים הליכות. פתר תקלה שהייתה במחשב ואינספור ניסיונות שנעשו ע"י נציגים אחרים הוא בשניות פתר והמשכנו לעבוד. יישר כח גדול :))

ברצוני להביע את הערכתי בענקית לנציגה לימור קוריאט (מרחב מרכז). לימור במקצועיות, סבלנות וקול רגוע, עזרה לפתור בעיה של התממשקות מתוכנה אחרת לחשבשבת כאשר במשך 5 ימי עבודה לא הצליחו למצוא פתרון והגענו כבר למועד קרוב מדי לתשלום המסים. לימור פעמיים חזרה אלי ובסבלנות שלחה את פתרון הבעיה לתמיכה של התוכנה שממנה לא הצליחו לממשק. לימור נעימה, רגועה ומאוד מאוד מקצועית, יישר כוח ותודה ענקית על השרות האדיב ביותר.

רציתי להביע את תודתי העמוקה והמרגשת על השירות יוצא הדופן שקיבלתי היום מחגית בונפד (מרחב דרום). במהלך העלאת קובץ אחיד מתוכנת "ריווחית" לחשבשבת, נתקלנו בהמון תקלות ואתגרים — אך חגית המדהימה לא ויתרה לרגע! במסירות, מקצועיות, סבלנות ואכפתיות נדירה היא השקיעה את כל הידע, הניסיון והלב שלה עד שהכול נפתר בהצלחה. בסיום התהליך ממש התרגשתי עד דמעות — לא רק בגלל שהבעיה נפתרה, אלא בגלל התחושה האנושית, החמה והאכפתית ששגית העבירה לאורך כל הדרך. אין לי מילים לתאר עד כמה אני מודה לה. חגית היא פשוט דוגמה ומופת לשירות מכל הלב, ומגיעה לה הערכה גדולה! אני מאושרת עד הגג ומודה לכם על כך שיש לכם צוות כל כך מקצועי ואנושי.