בהמשך לפניה האחרונה שפתחתי חשוב לי לציין שהיה מענה מהיר ביותר אחרי 5 דקות הנציגה יסמין תובל (מחלקת web) חזרה אלי עם שירות יוצא מן הכלל ומלא סבלנות.

זה עתה התקין אבי סמדג'ה (מחלקת התקנות) את חשבשבת במחשבי החדש –
איזו יעילות, איזו מקצוענות. אין דברים כאלה!!!
וכמה שהאיש הזה נחמד.
אני עובד עם חשבשבת מאז שנת 1996, כל שלום לחשבשבת "שווה את הכסף" Maximum value for money

רציתי לפרגן לרונית אגסי (מרחב מרכז), מדריכה מעולה, הכל מוסבר ברוגע, מובן, מענה לכל השאלות. מדריכה מדהימה

חייבת לפרגן לאורית בר (מרחב דרום) המדהימה. היא כל כך עזרה לי בפתירת הבעיה בסבלנות אין קץ.
לאורך כל השיחה שהיתה ארוכה יחסית היא הגיעה לשורש הבעיה במקצועיות רבה.
וכמובן שנתנה לי הרגשה טובה גם כשלא היו לי תשובות.
שירות מהמם, כיף, כמובן מקצועי והלוואי שתמיד יצא לי לשוחח עימה כשצצות פלונטרים.

אני רוצה לפרגן מכל הלב לשרון נחושתן (מרחב צפון) , על שירות יוצא דופן, סבלנות אין קץ, ידע נרחב, אדיבות, הבנת הלקוח, רצון לפתרון הבעיה, וסבלנות כבר אמרתי?
שרון סייעה לי בתקלה לאורך זמן של כמעט חודש (סליקה דרך חוזים – רוב הזמן חיכינו לתשובות מש.ב.א), לא התייאשה, בדקה כל הזמן אם התקלה סודרה, ענתה בנימוס ובמקצועיות לאנשי שירות אחרים שהיו איתנו על הקו ולא היו אדיבים כמוה, נתנה לי הרגשה שאני לא עוד לקוחה אלא מישהי שבאמת חשובה – וזה, וכמובן פתרון הבעיה, זה הדבר הכי חשוב ללקוח שיוצר קשר – שיקשיבו לו.
אז תודה רבה לשרון, והלוואי וכל אנשי השירות בארץ יתנו שירות כמוה
ואם שכחתי לציין – שרון סידרה את נושא הסליקה וזה עובד!

ז'אנה מיליס (מרחב מרכז) המקסימה עם סבלנות רבה, ענהת לי על כ"כ הרבה שאלות ולא עברה הלאה עד שהבנתי.
והכל עם מקצועיות רבה!!! היה ממש תענוג