IN GOD WE TRUST, ALL OTHERS SHOULD BRING DATA
פעמים רבות בבואנו לקבל החלטות ניהוליות, נדרשים נתונים תומכים בכדי לאפשר קבלת החלטות מיטבית המבוססת על נתוני העבר ותחזיות חכמות לעתיד. פעמים רבות נתונים אלו מפוזרים ומגיעים ממקורות מידע שונים ומערכות מחשוב שונות ומגוונות.
ניהול עוסק בתפעול המושתת על כמות נתונים גדולה ומגוונת ממערכות מחשוב שונות: ניתוח של סעיפי ההכנסות השונים, ביצועים של סוכנים ואנשי מכירות, פריטים מובילים, רווחיות של פריט או פעילות, תחזיות של מכירה בהתאם לביצועי עבר, ניתוח סעיפי הוצאות עיקריים ועוד.
אם אין לארגון יכולת לנתח את הנתונים ולהציג את התובנות העיסקיות, מתבזבז משאב יקר ביותר – המידע. דמיינו למשל חברת שליחויות, שמעוניינת לדעת מהן השעות הטובות ביותר להפצת משלוחים בהיבטים של כמות משלוחים לשעה, צריכת דלק ותשלומי שעות נוספות. או יצרן מזון, שמעוניין לדעת איך משפיעים ימי השבוע או עונות השנה על מכירות של מוצרים ספציפיים, וכן הלאה.
כדי לתת מענה לצורך במידע ודוחות, קמו מערכות תבונה עסקית, או בשמם המקובל BI Business) Intelligence ). מערכות אלה אוספות את כל המידע ממערכות הארגון השונות, ומאפשרות למנהל המערכת להגדיר עבור הארגון דוחות ומידע שיאפשרו לו לקבל החלטות נכונות. הטכנולוגיה הספציפית פחות חשובה, ומה שחשוב בעיקר הוא ההגדרה הנכונה של הדוחות, כאלה שמסייעים להנהלה לקבל החלטות שוטפות או אסטרטגיות בהתבסס על מידע אמיתי ולא על תחושות בטן.
חשבשבת מאפשרת הטמעת כלי BI מתקדמים כחלק מהתוכנה לקבלת תמונה ניהולית רציפה, זמינה ודינמית המבוססת על נתוני הארגון במערכת. מערכת זו תאפשר למשתמשים תובנות ניהוליות פורצות דרך לניהול מיטבי של העסק.
